正确答案: ABD

区隔客户群 避免低层次、全局性的价格战 培养客户忠诚

题目：中国电信开展品牌经营可以（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

客户不配合

客户端不具备端到端测试条件

测试不能满足客户个性需求

[多选题]售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

电路开通和竣工的标志

是客户经理与客户确认起租的重要参考

[单选题]电路维护等级为AAA的线路，端到端电路可用率不低于（）。

99.99%

[单选题]在ICT综合管理系统中，项目开工报告属于哪个阶段？（）

工程施工

[单选题]你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。

分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算