正确答案: D

减少贷款环节

题目：有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市是为了()。

解析：为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行设立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个人质押贷款的特点主要包括()。

A．贷款风险较低，担保方式相对安全

B．时间短、周转快

D．操作流程短

E．质物范围广泛

解析：个人质押贷款的特点包括：(1)贷款风险较低，担保方式相对安全；(2)时间短、周转快；(3)操作流程短；(4)质物范围广泛。选项C的“准入条件严格”是个人信用贷款的主要特点。

[单选题]在令人抵押授信贷款中，关于借款期限的调整的说法错误的是()。

C．如属延长期限的，延长期限与原借款期限无关，但不超过约定的最长贷款期限

解析：在合同履行期问，贷款银行应允许借款人向其申请缩短或延长借款期限。贷款银行需审查申请调整期限的贷款是否拖欠贷款本息及相关费用，如有此类问题，应要求借款人先归还拖欠的贷款本息及相关费用后方予受理申请。贷款银行应根据新计算的分期还款额调查、审查借款人的还款能力，并由相关责任人出具调查及审批意见。贷款银行应审查所调整期限是否符合贷款管理规定，如属延长期限的，则原借款期限与延长期限之和不得超过抵押授信贷款约定的最长贷款期限。调整后累计的借款期限达到新的利率期限档次时，从调整日起，贷款利率按新的期限档次利率执行，已计收的利息不再调整。所以，选项C的叙述是错误的。

[单选题]以下关于个人征信安全管理说法，不正确的是()。

C．个人信息不如银行存款安全

解析：存储着个人信用报告的数据库是非常安全的。个人的信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的，在这个过程中没有任何人为干预，由计算机自动处理。整个系统采用了国内最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的安全系统，个人信息如同银行存款一样安全。

[多选题]下列关于个人住房贷款利率的说法中，正确的有()。

A．按商业性贷款利率执行

B．上限放开，实行下限管理

C．计息、结息方式，由借贷双方协商确定

D．期限在1年以内(含1年)的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息

E．对贷款购买第二套住房的，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍

[多选题]从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括()。

A．产品策略

B．定价策略

C．营销渠道策略

D．促销策略

解析：从策略理论上来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略、定价策略、营销渠道策略和促销策略，即4Ps理论。

[单选题]采用等额累进还款法时，对收入水平下降的客户，可采取()等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。

减少累进额、扩大累进间隔期

解析：本题考查等额累进还款法。采用等额累进还款法时，对收入水平下降的客户，可采取减少累进额、扩大累进间隔期等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。

[多选题]个人贷款信用风险的管理措施有()。

严格审查贷款申请

严格实行贷放分控

严格实行支付管

严格实行贷后管理

解析：本题考查个人贷款信用风险的管理措施。选项ABCD正确。

[单选题]()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

贷款人受托支付

[多选题]《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括()。

贷前管理的违法行为

贷时管理的违法行为

贷后管理的违法行为

其他被处罚的情形

解析：《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则,也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括：贷前管理的违法行为;贷时和贷后管理的违法行为;其他被处罚的情形。