正确答案: A

是否需要人工介入操作

题目：电子数据交换与传真或电子邮件的区别在于（ ）。

解析：本题考查电子数据交换的特点。电子数据交换与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而电子数据交换不需要再将有关资料人工重复输入系统。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（ ）是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

观点差异

解析：本题考查渠道冲突管理的内容。观点差异是指渠道成员对同一情景或同一刺激作出的不同反应。

[多选题]渠道成员常用的激励方法包括（ ）。

沟通激励

业务激励

扶持激励

解析：本题考查渠道成员管理的内容。常用的激励方法有：沟通激励、业务激励、扶持激励。

[单选题]格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的"格力"品牌空调，是中国空调业唯一的"世界名牌"产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。

根据上述资料的描述，可以看出格力的核心竞争力是源自( )。

技术体系

解析：本题考查核心竞争力。材料中提到格力掌握核心科技，力争打造世界品牌，可以判断格力的核心竞争力源自技术体系。

[单选题]当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另一方成员所产生的影响被称为( )。

认同权

解析：本题考查渠道权力的来源。认同权，也称参照权，是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时，它对另一方成员所产生的影响。

[多选题]FCC集团是一家以经营纯天然健康饮品为主的食品连锁企业。截至2014年，该集团旗下连锁店已经发展到210家，年销售瓶装饮品3亿瓶，年均消费4000万人次。为了解决连锁店饮品口味不一致问题，FCC集团投资600万元建成水果加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送水果原料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行供应，然后当日完成配送，产成品库存为零。FCC集团所有的食品调味剂都有稳点的市场供应保证，因而在食品调味剂的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。 　　根据以上材料，回答下列问题：

FCC集团在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制，该系统的优点有( )。

节约库存总成本

便于按经济订购批量采购

管理执行简便

解析：固定订购量系统的优点有：管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性；由于订购量一定，便于安排仓库内的作业活动，节约理货费用；便于按经济订购批量订购，节约库存总成本。

[单选题]某公司2012年末的流动资产合计为8000万元，其中包括存货2000万元，流动负债合计为5000万元，则该公司2012年末的速动比率为( )。

1.2

解析：速动比率=(8000-2000)/5000=1.2。

[单选题]某公司2012年度销售收入为300万元，销售成本为180万元，年初应收账款余额为40万元，年末应收账款余额为20万元，则该公司应收账款周转率为( )次。

10

解析：平均应收账款=(40+20)÷2=30，应收账款周转率=300÷30=10（次）。

[单选题]江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

该外贸公司与福建省某轮船公司签订的运输合同是( )。

班轮运输合同

解析：2.本题考查班轮运输的概念。班轮运输是指在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。