正确答案:

题目：商业公司零售客户满意度评价周期各地根据实际情况而定，可分为（）、季度和年度。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]投标人应当提供有关（）。

资质证明和业绩情况

[多选题]礼貌原则包括下列哪些内容（）。

得体准则

慷慨准则

赞誉准则

谦逊准则

[多选题]证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书包括（）。

质量管理体系认证

职业健康安全管理体系认证

食品安全管理体系认证

[单选题]（）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。

内部客户