正确答案:

题目：以下关于宽带无线猫描述正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]电信企业的品牌通常分为以下哪几种？（）

A、企业品牌

B、技术品牌

C、业务品牌

D、服务品牌

E、客户品牌

[多选题]客户关系管理定义中所包含的三层含义是？（）

A、新管理理念

C、新商务模式

D、新技术系统

[单选题]当电话无人接听时，可将来电转移到其它电话上，此项业务是（）。

无应答转移

[单选题]某连锁店企业，希望能实时监控到各分店的经营情况，客服代表适合向客户推荐哪项业务（）。

全球眼

[单选题]某客户从花园大厦搬迁至桃园大厦，客户宽带需办理（）

移机

[单选题]每年春节期间，电信行业的长途电话业务量骤增，这说明了电信行业具有（）特点。

电信生产的不均衡性

[单选题]“您是想办理46元的还是56元的套餐呢？”的二选一法适用于电话营销的（）阶段。

交易促成

[单选题]南京的王先生利用中国电信的固定电话与上海的女儿通电话，为保证该通话顺利进行，必须由南京市电信分公司和上海某电信运营商等两家以上电信企业共同协作才能完成。此过程证明了电信行业具有以下（）特点。

全程全网联合作业