[单选题]以下选项中，（）不能按国内盲人读物寄递。

正确答案 ：C

C、盲人使用的特种纸张盲人

[多选题]11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。

正确答案 ：ABCD

A、信息咨询类业务

B、查询类业务

C、业务受理

D、投诉与建议

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