[多选题]服务规范通则主要包括（）内容。

正确答案 ：ABC

服务提供规范

服务过程规范

服务控制规范

[单选题]税号是17或20位的个体工商户企业使用防伪税控系统开具增值税发票的软硬件条件是（）。

正确答案 ：D

开票子系统必须是V6.15；硬件必须使用AI3型金税卡

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，企业IC卡中有本月新购的发票，征期未及时抄税，之后在17号发现金税卡已经锁死，在进行抄税时（）。

正确答案 ：D

由于IC卡上有新购发票导致无法抄税，此时可以到税局做发票撤消，再执行抄税

[单选题]在一机多票开票子系统V6.15中，“系统初始化系统参数设置”中的“基本信息”窗口下的企业名称（）。

正确答案 ：C

不可修改，如要修改必须由税务机关修改

[多选题]防伪税控系统在发行过程中，所遵循的原则有（）。

正确答案 ：ABCDEF

最小权力原则：研制方、使用方、管理方权限分割，各子系统相互分割

企业开票子系统应遵循“哪里发行，哪里买票，哪里报税”的原则

税务机关所使用的系统，不能越级发行

同一税务机关使用的企业发行子系统、发票发售子系统、认证子系统及报税子系统所用专用设备的行政区划编码必须一致

逐级发行原则：税务部门使用的系统必须经上级税务发行子系统发行，企业开票子系统必须由企业发行子系统进行初始发行

地区分割、一机一密、一次一密

[单选题]在进行防伪税控开票子系统培训时须使用（）编印的培训教材及制作的幻灯片。

正确答案 ：A

航天信息

[单选题]为了统一服务形象，创建航天信息服务品牌，航天信息制定了（）。

正确答案 ：C

C、《航天信息股份有限公司视觉识别系统》

[单选题]在评卷过程中，评卷人员应遵守（）的原则，认真负责。

正确答案 ：B

B、公平、公正

[单选题]航天信息将根据（）的业务需求和技术要求，以及系统运行过程中出现的问题，对开票系统提供软硬件升级。

正确答案 ：A

A、国家税务总局B、各服务单位C、用户意见

[单选题]如果采取计算机考试，每个考点须配备（）台备用机，以保证考试正常进行。

正确答案 ：

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