正确答案: B

战略变革

题目：()是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。

解析：战略变革是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有()贡献价值，进而实现本企业的价值。

利益相关者

解析：与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有利益相关者贡献价值，进而实现本企业的价值。参见教材P

[单选题]那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了()。

消费者市场

解析：那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了消费者市场。

[多选题]关于相关群体中意见领袖的说法，正确的有()。

意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人

意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品

意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源

企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息

解析：本题考查意见领袖。意见领袖能够对其他人产生长期而深入的介入和影响。所以本题不选D。

[多选题]企业常用的定价方法包括()。

成本导向定价法

市场需求导向定价法

竞争导向定价法

解析：AB两项为股票估值的方法。

[单选题]支持核心利益的各种具体形式是()。

有形产品

解析：支持核心利益的各种具体形式是有形产品。

[单选题]为防止空压机停车时压缩空气倒灌，在气液分离器设（）。

止回球阀

[多选题]依据《刑事诉讼法》和《人民警察法》的有关规定，刑事侦查人员的职责包括（）。

A、查明案件类别和性质

B、收集证据材料

C、追缴赃款赃物