• [单选题]在旅游活动过程中,凡涉及游客人身财产安全的事故均为()。
  • 正确答案 :A
  • A、旅游安全事故


  • [多选题]旅游日程的变更,主要有()。
  • 正确答案 :AB
  • A、延长游期

    B、缩短游期


  • [多选题]错接发生的原因是()。
  • 正确答案 :AD
  • A、未准备充足时间,仓促出发

    D、导游员责任心不强


  • [多选题]发现游客在旅游景区游览中走失,导游员应该()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、了解情况,分头寻找

    B、及时报告,争取协助

    C、查明情况,做好善后

    D、写出事故报告


  • [多选题]发生火灾后,导游员应该()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、立即拨打火警电话

    B、判断火情,引导自救

    B、协助处理善后事宜

    D、迅速通知领队及全体游客


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    推荐科目: 第二章导游人员题库 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库 第一章导游服务题库 第五章旅游故障的预防与处理题库
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