正确答案: B
最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题
题目:以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访?()
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学习资料的答案和解析:
[单选题]我国证券市场监管的主要任务()
致力于建立集中统一的证券市场和市场监管体系,坚持将营造公开、公平、公正的市场环境和保护投资者利益作为市场监管的主要任务
[单选题]基金份额转至非交行销售网点,()。
原基金交易帐户无需销户,
[多选题]财富管理平台主要是通过两个系统用户对照表实现对()功能与部分非现金交易进行操作端整合()。
A.OCRM系统B.ACRM系统C.核心系统
[多选题]“自助转账协议建立”支持的自助渠道包括:()。
A.电话银行,B.网上银行,C.ATM/CDM/CRSD.多媒体终端E.手机银行F.家易通
[单选题]如果客户提出很多异议,如收益低,办理手续繁琐,网点不够便利等等,销售人员要做到()
A.先赞同他的说法B.进行比较C.解释理由D.肯定我方优点
[多选题]以下哪些做法能够增加客户经理的声音魅力()
A.保持微笑的状态B.语音清晰悦耳C.说话节奏合宜D.音量适中
[单选题]在采用电话方式和客户沟通时,对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户,可先于一周后通过短信的方式进行沟通,第二次致电的时间间隔应不少于()?
一周
[单选题]第一次拜访客户时和客户交谈的时间应控制在()分钟?
A.3—5分钟B.30分钟C.1个小时D.10分钟