正确答案: A

正确

题目：投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。

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[单选题]中国联通国际漫游客户（境外）服务热线是（）。

A、13010199999

[多选题]相对于一般服务礼仪而言，电话服务礼仪的内容更侧重于（）

D、仪态规范

E、语言规范