[单选题]甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥,乙的行为侵犯了消费者的()。
正确答案 :D
人格权
解析:《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
[单选题]下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是()。
正确答案 :D
如售假药,包赔顾客2万元
解析:《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
[单选题]消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是()。
正确答案 :B
对违反法律规定的经营者予以罚款
解析:消费者协会属于社会团体,因而无权对经营者做出罚款的处罚。
[单选题]关于经营者对行政处罚决定不服时可采取的措施,下列说法不正确的是()。
正确答案 :D
复议决定为终局决定,对复议决定不服的,不得再向人民法院提起诉讼
解析:《消费者权益保护法》第五十一条规定,经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议,对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
[单选题]消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害的,可以采取的措施是()。
正确答案 :B
要求生产者、销售者承担连带赔偿责任
解析:《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
[单选题]经营者对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起()内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
正确答案 :D
15日
解析:《消费者权益保护法》第五十一条规定,经营者对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。
[单选题]我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。
正确答案 :C
谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"
解析:《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
[单选题]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具()。
正确答案 :D
进货渠道证明
[单选题]国务院保险监督管理机构依法对保险业实施()。
正确答案 :
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