正确答案:

题目：你是本地最大医院的项目经理。研究表明病人要等很长的一段时间才能接受治疗。事实上，在过去几个月中有几个人在等待就诊的过程中死去了。你正领导一个项目团队来确定总理2的范围并提出建议和解决问题。为帮助确定产生这一问题的因素，你和你的团队决定应用以下哪一项技术（）？

解析：因果图，也叫依西卡娃图或鱼骨图，描述了多种不同的原因或子原因相互作用而产生的潜在问题。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]结合大型项目的特点，企业下列做法中，不正确的是（）

企业在制定某大项目的过程计划之前，优先制定了项目的活动计划

解析：对大型项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有力地保证项目质量。选项A的做法错误。大型项目的定义没有统一的标准，企业可以根据自己的需要进行定义，所以只考虑项目周期定义大型项目是可以的。另外企业可以把一个大型项目分解为若干个子项目进行管理，也可以聘任多名项目经理进行管理。

[单选题]你们公司正采取项目管理的方法来处理其业务。公司现在有50个正在进行的项目，而不是在某个时间段只有一两个主要项目。你是一个在项目经理，有4个项目经理为你工作。每个项目经理至少负责两个项目。必须为你的每个项目安排进度和分配资源。以下哪个参数对你至关重要（）？

解析：当项目的实际期限或交付日期落后于计划的日期时，进度滑移就发生了。这个参数可能导致罚款而事业来利润的减少，而且一个项目的滑移可能导致另一个项目的滑移。进程中的存货是等待处理的工作的数量。项目资源的缺乏可通过创造昂贵的备用存货而影响这个参数。

[单选题]如果一个项目准备聘用两个人，每人聘用40小时，每小时30美元包括一般管理费用，同时聘用第三个人30小时，每小时50美元。这个星期的PV是（）。

3900美元

解析：40小时×30美元/小时×2=2400美元30小时×50美元/小时×1=1500美元PV=2400美元+1500美元=3900美元

[单选题]你在为米尔肯弗里肯公司管理一个电子商务项目。掌管的合伙沉醉于尽可能高的盈利来提高他的红利。他经常问你利润方面的数字。下面哪一类是他实际感兴趣的（）。

经营利润

解析：经营利润是所赚得的收入，计算是从收入中减去直接和间接成本。

[单选题]你对目前的项目管理工作感到比较沮丧，达到项目成本目标的时候你会得到奖励，但由于你不能控制员工分配或采购的决策，因而你根本不可能实现这些目标。你必须向职能部门的经理施压，以让他们释放给你项目需要的员工，你好像也总是在和采购部门争论，要他们把合同交给符合标准的供应商。由于你的种种抱怨，管理层要求你领导一个团队开发出一套针对项目经理的考核和奖酬系统。你的团队已经写完了报告并要向行政官进行了简要的汇报。在详细设计计划之前，你要确保行政主管理解奖酬系统的基本目标。这个目标就是（）。

把项目业绩和奖励清晰、直接并切实可行地联系起来

解析：奖励和考评系统是推动或强化渴望行为的正式的管理手法。作为团队发展的一项工具和技术，这些系统是非常有效的。

[单选题]为了在竞争激烈的市场中努力求生存，你们的“.com”公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由省交通运输部门发布的请求建议，建造一个自动系统来警告将要跨过中线的司机。这将是一个大合同，你们公司需要这等收入来维持其电子商务业务。但是你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才赢得合同。你担心与高层行情和别人可能的报价比较，你们公司的系统工程师的工资可能太高。因为你是一个PMI成员及你有很高的专业水平，你被请来作为申请评审队员，并想办法降低项目成本。你应该向管理层提出以下哪一条建议（）？

解析：PMI成员有责任就估计的成本、服务和可能就结果向公众提供精确可靠的报告。当有更有效更经济的方法达到同样的结果时，就该用价值工程方法。