• [多选题]约见客户的最佳时间()。
  • 正确答案 :ACD
  • 客户刚开张营业,正是需要产品和服务的时候

    节假日之际,或者是对方厂庆、工程竣工之际

    顾客对原先产品有意见,对你的竞争对手最不满意的时候


  • [多选题]顾客异议的动机主要有()。
  • 正确答案 :ABC
  • 作为不想购买或不便于购买的借口

    谋求对某些产品推销要素的商榷

    提出一些误解或偏见


  • [多选题]根据商品的特点,售后服务主要有以下几种()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • 送货服务

    安装服务

    三包服务

    用户回访跟踪服务

    处理顾客投诉服务


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