[多选题]乘客对行车路线要求上主要有（）.

正确答案 ：ABC

A、不堵车

B、要省钱

C、要快捷

[多选题]出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.

正确答案 ：ACDE

乘客上车后：问好→择路→开机

到达下车点：暂停→报价→打印

结算车费时：唱票→找零→给票

乘客下车时：提示→检查→再见

[单选题]驾驶员着装需要注意的是：（）.

正确答案 ：A

A、要与体形、季节相谐调

[单选题]超越核定营运区域，从事出租汽车营运活动的计（）分。

正确答案 ：C

C、20

[单选题]未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计（）分。

正确答案 ：B

B、3

[单选题]火药、炸药、起爆药属于（）。

正确答案 ：C

C、爆炸品

[单选题]未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由道路运输管理机构责令改正，并处以（）罚款

正确答案 ：A

10000元以上30000元以下

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