正确答案:

题目：建立学习型组织的精神基础是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]市场观察法经常被用来判断以下哪些情况（）

A．商品资源观察

B．顾客观察

C．服务态度观察

D．营业状况观察

E．商品库存观察

[多选题]问卷的基本结构，一般可由（）等部分组成。

A、封面信

B、结束语

C、指导语

D、问题和答案

[单选题]一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）

本企业的任务是满足顾客的美容需要

[多选题]面谈访问调查，就是调查员按照抽样方案中的要求，到抽选中的家庭或单位，按事先规定的方法选取适当的被访者，再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。它主要适用于（）

调查范围较小而调查项目比较复杂的情况

了解顾客对某产品的构思或对某广告样本的想法

了解某类问题能否通过解释或宣传取得谅解的情况