[多选题]交车流程中，服务顾问应该（）

正确答案 ：ABD

向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等

向客户强调预约，并告诉客户预约电话

感谢客户惠顾，目送其离去

[单选题]关于“答案”和“答应”正确的说法是（）。

正确答案 ：D

前者是名词，后者是动词

[单选题]在基本医疗保险方面，针对退休人员，以下哪项不符合国家政策的规定（）

正确答案 ：C

统筹资金支付范围内个人自付比例比在职职工高

[单选题]某市某传染病持续流行多年，今研制成一种预防本病的新疫苗，为观察该疫苗的预防效果，选择哪种人群进行观察

正确答案 ：D

D．发病率高的人群

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