[单选题]手术的前一天下午．护士来到某患者的床前，发现她情绪很低落，便问道："苏小姐，您好像心情不太好？"患者回答说："我担心明天的手术。"此时，护士的最佳反应应该是（）

正确答案 ：D

对患者说："您能告诉我您担心的问题是什么吗？"

[单选题]沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

正确答案 ：A

沉默

[单选题]不正确的倾听技巧是（）

正确答案 ：

[单选题]护士与病人交谈时的距离为0.46～1.2m，此距离属于（）

正确答案 ：B

熟人距离

解析：人际距离有4种。①密切距离：0～0.46m，用于查体、治疗、安慰病人和爱抚婴幼儿：②个人距离（熟人距离）0.46～1.2m，用于医务人员与病人个体的一般性交谈；③社会距离：1.2～3.5m，与多人同时交流时使用：④公众距离：3.6m以上，用于会议和讲座。

[单选题]关于护士的面部表情的要求应不包括（）

正确答案 ：D

面对疼痛的患者应微笑

[单选题]患者，女性，36岁，心脏术后恢复良好。今日输液后患者突然发生心搏骤停，医护人员全力抢救。家属在旁哭声不断，此时护士对家属最适宜的言论是（）

正确答案 ：D

我们现在进行的心肺复苏步骤是

[单选题]患者，女性，57岁，入院诊断为大叶性肺炎，今日患者康复出院，护士对患者说："请多保重，注意按时复查"。此语言属于（）

正确答案 ：D

送别用语

解析：此语言属于送别用语。

[单选题]患者，女性，56岁。24小时前因突发胸闷、胸痛、憋气以"冠心病、心绞痛"急诊入院。经过治疗现病情基本稳定，还未到医院规定的探视时间家属强烈要求见病人。此时值班护士首先应该（）

正确答案 ：A

向家属耐心解释取得家属理解

[单选题]沟通的基本因素除外（）

正确答案 ：E

信息转导

解析：考点：沟通的因素；精析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。

[单选题]有关护士素质错误的叙述是（）

正确答案 ：

解析：考点：护士素质；精析：护士素质是护士职能的核心，护士应具备适合其职业范围的素质，其良好的素质体现在政治品德、职业素质、美学素质、业务水平、等方面，要求护士具有敏锐的观察能力、工作有高度责任心，做慎独守密、行为端正，言语美、文明礼貌，身心健康，公正无私、遵纪守法、爱护集体、团结同志避错：故本题B项任何问题必须自己解决，不需要合作是违反了护士团结协作的素质要求，明显错误，排除之。本题答案为B。

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