[单选题]企业核心竞争力得以形成的关键是（）。

正确答案 ：A

企业的技术体系

解析：本题考查技术体系。技术体系是企业核心竞争力得以形成的关键。参见教材P63

[多选题]信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有（）特征。

正确答案 ：ABCE

共享性

普遍性

增值性

可处理性

解析：本题考查资源的概念和分类。信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特征。

[多选题]下列属于实施成本领先战略、获取低成本优势的途径是（）。

正确答案 ：ABDE

改变流程，减少或简化多余的环节

经营过程中的部分环节实现自动化

采用有效的广告、促销方式

前向或后向一体化

解析：本题考查成本领先战略。实施成本领先战略获取低成本优势可以采用以下活动来实现：（1）改变流程，减少或简化多余的环节；（2）经营过程中的部分环节实现自动化；（3）更大范围地寻找便宜的进货渠道；（4）规模化采购；（5）采用有效的广告、促销方式；（6）产地销，以减少运输费用；（7）把不擅长的业务活动外包；（8）前向或后向一体化。（9）技术优势，以特殊专利或技术节省成本等。别具一格的渠道方式属于实施差别化战略获取竞争优势的途径。

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