正确答案: ACD

A、AHL C、OHD D、FWD

题目：以下（）电报是行李查询方面的专用电报

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[单选题]在下列运输方式中，（）的安全性最好。

D、航空

[单选题]飞机注册编号的第一个数字表示飞机的（）

C、驱动方式

[单选题]连续客票栏注明“784、4463217844/45/46”，表示（）

B、某旅客全航程使用的三本客票号码

[多选题]关于旅客非自愿退票，正确的是（）

C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

[多选题]民航旅客服务心理学要研究旅客的（）

乘机动机

心理需求

个性气质

[单选题]错乘是指旅客乘坐了不是（）上所列明的航班。

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