[单选题]在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？（）

正确答案 ：B

项目规划

[单选题]将使冲突积聚起来，并在后来逐步升级的冲突解决方法是（）

正确答案 ：A

回避或撤退

[多选题]以下哪些是系统管理员的岗位职责？（）

正确答案 ：ABCD

A、负责本辖区计算机信息系统安全策略、计划和方案的制定；

B、负责督促有关计算机管理规章制度的贯彻执行；

C、对发生的计算机安全事件提出处理建议；

D、负责对计算机操作人员的安全工作进行管理、监督和指导。

[多选题]以下哪些是系统操作员的岗位职责？（）

正确答案 ：ABCD

A、负责操作指定计算机处理权限范围内的业务。严格按规定程序操作，严禁违规操作；

B、妥善保管密码并坚持定期或不定期更换，不得将密码授受给他人使用或探寻他人密码；

C、妥善处理日常操作中发生的故障，并及时向上级反映。

D、对所使用的设备定期进行维护、清理与保养，保持环境清洁。

[单选题]在EXCEL电子表格中，用（）算出平均数。

正确答案 ：B

AVERAGE

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