正确答案: BD

关键绩效指标法 平衡计分卡法

题目：在企业战略进行重大调整时，适用的绩效考核方法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。

企业战略指标

[多选题]下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动

①②③⑥④⑤

①②③⑤④⑥

②①③④⑤⑥

②①③⑤④⑥

解析：标杆超越法的操作流程是：①发现瓶颈②选择标杆③收集数据④通过比较分析确定绩效标准⑤沟通与交流⑥采取行动。

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

[单选题]最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（）

C、直接上级

[单选题]下列不属于学习与成长指标的是（）：

B、财务系统状况