正确答案: ABCD

专业化 标准化 现代化 规模化

题目：连锁经营的特征主要表现为经营管理方面的（）。

解析：本题考查连锁经营在经营管理方面的主要特征表现。参见教材p29

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指把商品和劳务直接出售给最终消费者的销售活动和商品交易方式。

零售

解析：本题考查零售的概念。参见教材p28

[多选题]管理的标准化主要体现在（）。

连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的

连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的

有关餐饮、服务和拥有自有晶牌的连锁经营企业在原枋料、制作工艺、产品质量、色香味、包装式样、服务质量等方面都要求是标准化的、统一的

连锁经管企业对所有部门与环节中的员工的工作行为，包括服装、工作权限、办事程序、技术指标、完成质量等方面的要求都是标准化的

解析：本题考查管理的标准化主要体现。参见教材p44

[多选题]为了有效地实施连锁经营战略，在连锁经营战略实施的过程中，应着重抓好的工作包括（）。

内容分解，层层落实

以战略目标为中心建立目标责任制

解析：本题考查在连锁经营战略实施的过程中，应着重抓好的两方面工作。参见教材p50

[单选题]促使零售业态演变的客观因素是（）。

消费者需求的不断发展变化

解析：本题考查流通业态产生与演变的条件和规律。消费者需求的不断发展变化是促使零售业态演变的外在的、关键的客观因素。

[单选题]食杂店的商圈辐射半径为（）公里。

0.3

解析：本题考查食杂店的内容。食杂店辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主。

[单选题]如果某零售企业是一家便利店，则其提供的商品不能包括（）。

汽车零配件

解析：本题考查便利店的商品结构。便利店以即时食品、日用小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点，商品品种在3000种左右，售价高于市场平均水平。汽车零配件不属于便利店经营范围。

[多选题]在零售之轮假说的导入阶段，零售商一般采取（）的经营战略来占领市场。

A.低成本B.低价格C.渗透战略D.加大营销投入E.低毛利

解析：本题考查零售之轮假说。在导入阶段，零售商一般采取"低成本、低毛利、低价格"的经营战略来占领市场，利用薄利多销和商誉争取社会效益和经济效益。

[多选题]百货店的经营特点是（）。

A.实行统一管理B.分区销售C.开架销售D.经营若干大类商品E.经营某一大类商品

解析：本题考查百货店。百货店是指在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。