正确答案: D

D、自下而上的沟通

题目：员工向值班经理反映工作中存在的问题，这属于（）沟通方向。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通过拨打11185特服号登记办理地税登记手续和护照速递、车辆证照速递以及医疗文书速递服务，这属于（）业务类别。

D、电话政务

[单选题]邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递4个基本环节。

A、分拣封发

[多选题]一般来说，肢体语言更善于传递哪些内容？（）

A、思想

D、情感

[单选题]大市场营销观念的营销目标是满足、创造、改变需要而取得（）

D、利润

[单选题]邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性

A、劳务或服务

[多选题]在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求

B、仪表美

D、语言美