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四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库
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[单选题]公共关系的最根本职能是(),其他职能都是为其服务的。
正确答案 :
D
交往沟通,协调关系
[单选题]成语"爱屋及乌"的含义是"爱其人者,兼屋上之乌"。它体现了影响人际吸引因素中的()。
正确答案 :
C
移情效应
[单选题]人际交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近发现的情况占优势,从而掩盖对交往对象的长期的、一贯的了解,这就叫()。
正确答案 :
A
近因效应
[多选题]影响人际吸引的主要因素包括()。
正确答案 :
ABCE
临近因素
代价-酬赏理论
互动频率因素
首次效应
[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则主要包括()。
正确答案 :
ABDE
平等
互惠互利
诚信
宽容
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