正确答案:

题目：颜色、（）、（）、表面组织、形状和尺寸、平面花饰、立体造型、基本使用性是材料的基本特征。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]如何帮助客户挑选洁具需要掌握的要点是（）

A、要了解客户卫生间的大小

B、要知道卫生间的排污方式

C、要清楚排污口的距离

D、是选择冲落式还是虹吸式坐便器

E、是选择分体座便器还是连体座便器