正确答案: D

离职

题目：员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]一般来说，员工满意度调查需要经过( )。

确定满意度调查目的

设计出科学有效的调查工具

实施调查

员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

解析：一般来说，员工满意度调查的步骤为：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

[单选题]整个招聘活动的起点是（ ）。

确定职位空缺

解析：人员招聘的工作流程中，首先是组织内部产生了职位的空缺，急需填补这个空缺，因此产生了招聘的动机。

[多选题]劳动合同除具有一般合同的特征外，还具有自身的法律特征，主要包括( )。

劳动合同的当事人必须一方是企业、事业单位、国家机关、社会团体或个体经济组织，另一方是劳动者本人

劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的

劳动合同当事人在职责上具有从属关系

劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程

解析：劳动合同自身具有的法律特征主要有：①劳动合同的当事人必须一方是企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织或事业单位、国家机关、社会团体，另一方是劳动者本人；②劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议，双方当事人的法律地位是平等的；③劳动合同当事人在职责上具有从属关系；④劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程。

[多选题]下列关于职工福利的内容说法正确的是( )

职工福利可划分为集体生活福利和职工个人福利

职工个人福利又称为劳动者的福利待遇

企业的职工福利费主要在职工福利基金中列支

带薪休假属于职工个人福利范畴。

[单选题]工作分析中的首要步骤是( )。

确定工作分析收集信息的用途

解析：实施工作分析首先要明确工作分析的目的，工作分析的目的是指工作分析收集信息的用途。根据工作分析的目的制定工作分析计划中的各项内容，包括：工作分析实施主体、工作分析信息收集的方法、收集信息的类型、具体实施的时间计划、工作分析的结果及其应用途径、所需费用等。

[单选题]下列关于工作满意度的说法不正确的是( )。

提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

解析：工作满意度与工作绩效之间关系的研究，高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高满意度。

[单选题]下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（）。

忠诚

解析：员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。其中，辞职是破坏性和积极的。

[单选题]国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（）。

21.75天

解析：计薪天数的计算不能剔除用人单位依法支付工资的11天法定节日，因此，其计算公式为： 　　（365-104）÷12=21.75天。

[多选题]工作分析是通过系统的分析方法来确定( )的过程。

工作职责及标准

工作所需知识技能

工作的内外部联系

工作的社会和心理环境

解析：工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。