正确答案: BCDE

公平的待遇 合作的伙伴和上级 社会影响 员工的人格特征及其与工作的匹配

题目：决定工作满意度的重要因素包括（）。

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[多选题]根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

中学同班同学

父母、兄弟、姐妹

公司同一部门的职工

[单选题]某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

如果把该公司的财务部门看作是一个自我管理小组，应选择（ ）作为绩效考核主体。

同事

解析：3.员工通常把最好的一面展现给主管人员，而对于其他员工则表现得较为真实。主管通常对工作的结果更加重视．而其他员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效。

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

培训与开发目标不包括（ ）。

预算目标

解析：3.对培训与开发目标的陈述主要包括三个方面：①知识目标--培训后受训者将知道什么；②行为目标--受训者将在工作中做什么或者哪些行为发生了变化；③结果目标--组织通过培训要获得什么样的。

[多选题]我国对妇女平等就业的保障措施主要有（ ）。

不得以性别为由拒绝女性劳动者

不得提高对妇女的录用标准

不得设定女性生育的内容

解析：企业必须严格按照《妇女权益保障法》、《就业促进法》等法律规定，妇女与男子具有平等的劳动权利，用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或岗位位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或提高对妇女的录用标准。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育等的内容。

[多选题]禁止未成年工从事的劳动范围包括( )。

矿山井下劳动

有毒有害劳动

解析：《劳动法》第六十四条规定，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。

[单选题]新型人力资源管理组织机构的表现形式是（）。

人力资源管理服务外包

解析：新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是人力资源管理共享服务中心，二是人力资源管理服务外包。

[多选题]通常培训与开发需求分析来自( )方面。

组织分析

工作任务分析

人员分析

解析：通常，培训与开发需求分析主要来自三个方面：组织分析、工作任务分析和人员分析。组织分析旨在确定组织中哪些方面需要培训与开发；工作任务分析旨在确定培训与开发应该包括哪些内容；人员分析主要是通过分析员工现有状况和应有状况之间的差距，来确定谁需要或应该接受培训与开发，以及接受什么样的培训与开发。

[多选题]经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿，其说法正确的有( )。

每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付

6个月以上不满1年的，按1年计算

不满6个月的，向劳动者支付半个月的工资的经济补偿

经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入

解析：经济补偿的计算标准中，劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资，高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。