正确答案: ADE

介绍旅游产品 提供旅游咨询服务 销售旅游产品

题目：下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

要求发泄

[单选题]旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及（）

咨询业务；代理业务

[单选题]在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。

准备阶段