正确答案: ABCD

顾客需求的变化 生产需求 劳动力成本趋势 追加培训的需求

题目：影响人力资源需求预测的一般因素包括（　　）。

解析：57页

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不同的培训内容需要运用不同的培训方法，以下最适合态度培训方法的是（　　）。

测量工具

解析：不同的培训内容需要利用不同的培训方法进行培训，如知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主；技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效；态度培训则以情景模拟、测量工具、个人及小组成长等方法为主。

[单选题]为适合劳务派遣的特殊需要，劳动合同还应增加的法定条款不包括（　　）。

派遣单位

解析：在组合劳动关系的运行中，存在两种合同，其一为劳务派遣单位与被派遣劳动者的劳动合同；其二为派遣单位与接受单位的劳务派遣协议。劳动合同的内容除应当具备劳动合同的一般法定条款之外，为适应劳务派遣的特殊需要，还应增加法定条款，如接受单位、派遣期限、接受单位的工作岗位等；为保护派遣劳动者的合法权益，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。

[单选题]关键绩效法的核心是（　　）。

定量准确原则

解析：关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要和关键的指标。它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制，力求将企业战略目标转化为组织内部全员、全面和全过程的动态活动，不断增强企业的核心竞争力，持续地提高企业的经济效益和社会效益。

[单选题]以下说法不正确的是（　　）

现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

解析：人力资源预测可以满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求。在静态的组织条件下，人力资源预测并非必要，因为所有因素不变，人力资源的数量、质量和结构也不变化；在动态的组织条件下，人力资源预测非常重要。现实生活中的组织都是动态组织，而非静态组织。

[多选题]企业能力效率分析主要包括（　　）。

各种投入要素的成本

生产率

工艺设计水平

原料、劳动力等生产要素

产能的利用程度

解析：在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素；②生产率，即单位要素的产出；③工艺设计水平；④产能的利用程度。

[多选题]劳动纪律的内容包括（　　）。

请假程序

岗位职责

操作规程

解析：劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。其主要内容为：(1)时间规则，如作息时间、考勤办法、请假程序和办法等；(2)组织规则，企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督、保守商业秘密等的规定；(3)岗位规则，如劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等；(4)协作规则，如工种、工序、岗位之间的关系，上下层次之间的连接、配合等；(5)品行规则，语言、着装、用餐、礼节等规则；(6)其他规则等。