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题目:数据分析系统是建立在客服分析型数据库基础上的,分为()与()两个层级。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]客服代表在赞美服务对象时,应做到实事求是与()
D、适可而止
[单选题]申诉处理全过程在多少时间内完成。()
A、7个工作日
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对于紧急工单,可以执行()操作。
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申诉处理基本原则有哪些?()
客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉
客户满意度是指客户对一个产品的()效果与他的()效果相比较后
电话营销次数控制要求每个用户每年营销的次数应控制在()次以内
客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是:()
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