正确答案: ABC

实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。 设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。 要对客户提出的意见表示感谢。

题目：当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于支行服务范围内或在一定区域内具有相似业务需求的客户，可以采取（）的方式。

逐户确定法

[单选题]基金管理人应将不低于赎回费总额的（）归入基金资产。

25%

[单选题]根据生命周期理论，个人在青年期的理财特征为（）。

愿意承担一些风险，积累资产

[多选题]非保证收益理财计划可以分为（）。

保本浮动收益理财计划

非保本浮动收益理财计划

[单选题]以下不属于上海黄金交易所现行交易规则是（）

现货实盘合约采取了保证金交易模式，风险和收益都被放大