正确答案: ABD

直接渠道 实体渠道 电子渠道

题目：（2013年）某通信公司为适应技术发展和满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将"1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机"打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出"赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长"的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

解析：4.本题考查通信服务渠道策略。自有营业厅属于自有实体渠道，也属于直接渠道和电子渠道。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在农业、工业、服务业的生产、管理等各环节广泛应用信息技术，大力开发和利用信息资源，从而实现各种资源的优化与重组，促进产业结构合理化和高级化，这属于（ ）信息化的内容。

产业

解析：本题考查社会信息化的内容。产业信息化指的是传统产业，包括农业、工业、服务业等在内的生产、管理等各个环节广泛应用信息技术，大力开发和利用信息资源，建立各种类型的行业信息库和网络，从而实现产业内各种资源的优化与重组，促进产业结构进一步合理化，并逐步向高级化的产业结构迈进，从而实现产业升级换代的过程。

[单选题]凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（ ）。

一体化物流

解析：本题考查一体化物流的概念。凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是一体化物流。

[多选题]长期增量成本法的假定条件中，一般认为网络结构假定存在的选择主要包括( )。

现有交换节点假定

换节点可变假定

现有网络设计假定

解析：本题考查长期增量成本法的假定条件。长期增量成本法的假定条件中，一般认为网络结构假定存在三种选择：交换节点可变假定、现有交换节点假定和现有网络设计假定。

[单选题]（2013年）根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用（ ）关于格式条款的规定。

《合同法》

解析：本题考查邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利和义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。

[单选题]根据《宪法》和《邮政法》，只有出于( )的需要，才可以对邮件进行检查、扣留。

保障国家安全和追查刑事犯罪

解析：本题考查通信秘密的法律保护。通信自由和通信秘密受法律保护，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，任何组织或者个人不得对邮件进行检查、扣留。

[多选题]综观各国电信立法，尽管国家制度及立法体例各有不同，但普遍涵盖的共性问题有( )。

电信法的宗旨

公平竞争机制

普遍服务原则

规制机构

解析：本题考查主要国家电信法律制度概况。各国立法的共性问题共包括6个：电信法的宗旨；关于公平竞争机制；关于普遍服务；关于规制机构；关于许可证制度；关于互联互通。