正确答案: A

正确

题目:侵害消费者人身权益的行为,造成消费者严重精神损害的,消费者可以要求精神损害赔偿。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]依据消费者保护法规定,经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有()
  • 虚列修理项目

    故意缺斤少良

    偷换原材料


  • [单选题]消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行业金融机构可适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。
  • 60


  • [单选题]发卡银行应为借记卡线下消费交易提供()等安全保障手段,以保护消费者支付安全。
  • 支付密码


  • [多选题]网银系统“验证码”复杂度不足的表现有哪些?()
  • 简单的数字

    简单的字母

    未进行变形

    未进行扭曲


  • [单选题]王某从商场购得一电暖器,放置一年后使用时因漏水而受伤,为此花去医疗费用3000元,根据诉讼时效的规定,王某起诉获得法院支持应根据下列保法?()
  • B、《产品质量法》


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