正确答案: A

正确

题目：接待客户投诉时，向客户说"对不起"，则意味着在客户投诉的事情上加油站有了错误。

解析：接待客户投诉时，向客户说"对不起"，并不意味着在客户投诉的事情上加油站有什么过错，而是表明对客户的不愉快经历的遗憾与同情。

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[单选题]解决收银员账已平，但是不能结账问题，左右两边的（）数据必须一致的情况下，结账按钮才允许点击。

B、每行

[单选题]接地线与被接地设备的连接应采取（）

断接卡连接