正确答案: BD

通过电话银行办理的存单口头挂失业务,客户本人可持有效证件,至任一网点办理解挂手续 7万元以上存单、折、卡正式挂失业务,必须由该客户的客户经理负责核实,尚无客户经理的,由分行个金部指定客户经理核实

题目:关于挂失业务,以下说法正确的有()

解析:业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

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