正确答案: ABCD

质量目标 质量策划 质量控制 质量保证

题目：质量管理通常包括制定质量方针和( )。

解析：质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进这几个环节。

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[单选题]某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元，借款年利率为12%，建成后为企业带来120万元的收益，公司的期望报酬率为10%。 根据以上资料，回答下列问题：

该项目竣工时，企业应付本息总额为( )万元。

635.28

解析：1.F=100×(F/A,12%,5)=635.28（万元）。

[多选题]工艺专业化布置的优点有( )。

对产品品种的变化具有较强的适应性

便于充分利用生产设备与生产面积

有利于工人技术熟练程度的提高

解析：按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。

[单选题]组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是( )。

企业组织本身发展过程中的矛盾

解析：企业组织变革的基本原因是企业组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境，谋求自身的发展。这种特殊的要求，决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。

[单选题]某项目投资后每年能给企业带来50万元的收入，投资回收期为10年，则总收益的现值为( )万元，假定年利率为10%

307

解析：50×(P/A，10%,10)=307.22（万元）

[单选题]在质量管理中，用来描述质量数据离散程度的质量分析图是( )。

直方图

解析：此题考查质量分析图。直方图又称质量分析图，它是由很多直方形连起来的，用于表示质量数据离散程度的一种图形。故选A。

[多选题]企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（ ）。

执行计划

总结经验教训，制定相应标准，制度和规定

把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环

[多选题]下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有( )。

化肥

啤酒

解析：企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产。离散型生产是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮存，例如机床、汽车等的生产。