正确答案: B

二年

题目：《临时住宿登记表》按月留存，随时接受检查。保存期（）年。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。

前厅经理

[单选题]任何服务人员如在旅馆发现散落在地的非法宣传品，应全部收缴并上交（）。

行政经理

[单选题]前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。

政治面貌

[单选题]要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。

面部表情