正确答案: ADE

质量管理体系范围 程序文件或对其引用 质量管理体系过程及其相互作用的描述

题目：组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]密度单位“千克每立方米”的国际符号是（）。

kg.m-3

kg/m3

[多选题]信息传递过程大体由（）组成。

信源

信道

信宿

[多选题]《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

日本戴明奖

欧洲质量奖

美国波多里奇国家质量奖

[多选题]经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

反映持续改进的管理评审和内审

数据分析情况

纠正和预防措施情况

[多选题]WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。

对其他成员贸易有重大影响

相应的国际标准不存在

与相应的国际标准不一致

[多选题]在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

保修期

处理顾客抱怨

问题解决

[多选题]组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过程。

过程的输出不易验证

过程的输出不能验证

过程的输出不能经济地验证

仅在产品使用之后问题才能显现

[单选题]某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。正确的质量检验步骤是（）。

准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置