正确答案: D

易逝性

题目:飞机起飞后,误机的乘客即使已经购买了那个航班的机票,但也无法乘坐那个航班到达目的地,这体现了服务的()。

解析:题干中体现了服务的易逝性。

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学习资料的答案和解析:

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  • 解析:技术环境的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。

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  • 解析:领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力。参见教材P163

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