正确答案:

题目：某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是()。

胜任特征

解析：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。参见教材P80

[多选题]下列有关评价中心的陈述，正确的有()。

无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题

角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动

评估人员一般为企业的直线经理或相关专家

管理游戏趣味性比较强，能引发应聘者浓厚的参与意识

解析：文件筐测验对时间的要求非常苛刻，强调在指定时间内完成指定的工作任务。所以选项B错误。参见教材P1

[多选题]在人员选拔中常用的信度指标有()。

评分者信度

内部一致性信度

复本信度

重测信度

解析：选项B属于干扰项，没有这种说法。参见教材P92、93

[单选题]对重要问题提前进行准备并记录在标准化的表格中是（）面试。

半结构

解析：在面试方法中，半结构性面试是指只对重要问题提前进行准备并记录在标准化的表格中。

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为（）。

胜任特征

解析：本题考查胜任特征的定义。胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的可以客观衡量的个人特质，是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。

[多选题]招聘中笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的（）。

工作态度

品德修养以及组织管理能力

口头表达能力

操作技能

解析：笔试法的主要缺点是它不能全面地考查应试者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能。本题正确答案为ABCD选项。

[多选题]下列选项中属于非智力因素的有（）。

情绪

综合素质

气质

个性/人格

解析：本题考查非智力因素。非智力因素包括情绪、动机、气质、个性/人格、综合素质。选项A属于智力因素。

[多选题]某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。