[单选题]ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是（）。

正确答案 ：C

MRPⅡ

[多选题]物流系统优化的方法主要有（）。

正确答案 ：ABC

评分优化法

优缺点比较法

系统分析法

解析：物流系统优化的方法有评分优化法、优缺点比较法、系统分析法等，采用何种方法视企业的具体情况而定。P-Q分析法是物流量分析的方法；装卸搬运的活性分析是从活性的观点来分析、研究物料的放置和所处状态。

[多选题]TOC的核心步骤包括（）。

正确答案 ：ABCDE

分析系统，寻找约束

理清约束，寻找突破

立足突破，提出措施

深化动作，扩充瓶颈

积极提升，团队前进

解析：TOC五大核心步骤包括：①分析系统，寻找约束。企业要增加产销率通常会在MCMP方面想办法；②理清约束，寻找突破。设法确保原材料的及时供应和充分利用、进一步扩大市场需求，保证始终高效率生产；③立足突破，提出措施。只有在服从和服务于第二步的基础上，才可以实现系统其他部分与约束部分同步；④深化动作，扩充瓶颈。具体实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束环节不再是企业的约束；⑤积极提升，团队前进。谨防人的惰性成为系统的约束，采用质量管理中的PDCA循环原理，实行不断提升，持续改善。

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