[单选题]培训与开发的第一步是（）。

正确答案 ：A

培训与开发的需求分析

解析：培训与开发的第一步是要进行培训与开发的需求分析。

[多选题]根据培训开发内容的不同可分为（）。

正确答案 ：ABCD

基础知识教育

专业知识培训

操作技能培训与开发

价值观及企业文化培训开发

解析：不同内容的培训与开发包括：①基础知识教育，如向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等；②专业知识培训，如金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等；③操作技能培训与开发，如车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发，以及管理、领导技能的培训与开发等；④价值观及企业文化塑造，如向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等。

查看原题 查看所有试题