正确答案: C

C、以人为本

题目：（）是企业文化的本质。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）有助于电话呼叫人员最好地使用自己的声音。

上身保持挺直，呼吸轻松自然，声音清楚明亮

微笑，使声音更加温和友善，替代缺失的视觉维度。

[单选题]不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（），既不能太快，也不能太慢。

语速