正确答案: AB

A、经理 B、主管

题目：以下选项中哪些管理层统称为经理？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]何为权力，下列叙述正确的是（）。

D、一种令他人服从的能力

[单选题]前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？

前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏

[单选题]酒店价格管理是店长经营工作中的重点，以下管理操作不正确的是哪项（）？

酒店自行签订的中介公司，佣金不能高于房价的17.5%；若酒店经营困难要进行阶梯返佣，须由城区审批，报销售部备案；

[单选题]酒店提供给中介渠道保留房的操作要求，下列描述正确的是哪项？（）

酒店提供给中介渠道的可用房数量，可根据实际经营状况及每日流量，自行调节。

[单选题]以下所列选项中，可通过哪些因素来确定本酒店的竞争对手（）？（1）硬件相同或相近的酒店（2）处于同一区位的酒店（3）四星或准四星的酒店（4）顾客群及客源结构相似的酒店（5）具有一定品牌影响力和知名度（6）价格区间相近的酒店（7）产品定位相似的酒店

（1）（2）（4）（5）（6）（7）