正确答案:

题目：电力需求侧管理是指是电力公司采取有效的激励和诱导措施以及适宜的运作方式，与客户共同协力提高（）和改变（），在满足同样用电功能的同时减少（），达到节约资源和保护环境的目的，实现（）所进行的运营管理活动。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。

开通95598客户服务热线

在营业场所设立咨询处

走访客户

开通企业信息网站

召开客户座谈会