正确答案: C

策划和倡导

题目：随着工作的推展，社区需要和问题发生了变化，居民参与的意识和观念得到提升，同时居民对社会工作者和居民组织的期望也很高，社区工作进入评估阶段。这一阶段的主要介入策略是（）。

解析：在评估阶段，社会工作者的主要介入策略是策划和倡导。【命题点拨】本题考查的是评估阶段的主要介入策略，社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，理解这一阶段的特征与介入方法之间的联系。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实力残疾的人由于缺乏视觉带来的感性经验而导致形象思维贫乏，借助于语言、概念进行的抽象思维成了他们主要的思维方式，形象思维的贫乏和无法观察使他们在概括事物时发生困难，这指的是（）的特点。

[单选题]社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存社会制度、结构和政策的反思，这体现了社区工作（）。

富有批判和反思精神

解析：社区工作的特点。

[单选题]（）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社会需要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。

建立和发展社区组织

解析：组织社区。

[单选题]社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。小赵使用的评估类型是（）。

过程评估

解析：过程评估的内涵。

[单选题]社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀？”小蒙在与居民接触中处于（）阶段。

展开话题

解析：展开话题的技巧。

[单选题]目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式有地区发展模式、社区照顾模式和（）。

社会策划模式

解析：对社区工作的模式有不同的划分方式。在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社区工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的社区工作模式主要有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。

[单选题]在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应（）。

增强居民骨干的管理能力

解析：针对这一情况，社会工作者应增强居民骨干的管理能力，加强他们的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社会工作。【命题点拨】本题考查的是培养居民骨干的重点技巧。

[多选题]在社区工作中，根据评估的目的，可以将评估分为（）。

过程评估

成果评估

效益评估

解析：评估的分类。

[多选题]社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有（）。

介绍自己服务的机构和地理位置

尽量先找居民的“熟人”引见自己

谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接

主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

解析：社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”，引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。