正确答案:

题目:中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类:()、()和()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况:()
  • A、月结话费查询


  • [多选题]客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是:()
  • 客户有潜在或明显的需求

    客户有一定的经济实力消费你所销售的产品

    客户能够自主做出购买决定


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