正确答案: ABC

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题目：用户反映手机不能收、发任何短信，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]号薄管家短信申请方式发送代码（）到10086。

6511

[单选题]客户在同一计费月内可免费修改亲情号码几次，超出次数收取1元/次的手续费？（）

3

[单选题]移动电话国内长途通话费的优惠时段为（）

0：00—7：00，不分工作日和节假日

[多选题]以下关于无线宽带业务的说法正确的有（）

标准资费0.05元/分钟

不足一分钟按一分钟计

包年用户可以有效期内统差使用

[单选题]积分兑换服务中，高球入会费需要多少积分（）

500

[单选题]在2010贺岁充值活动中，已参加过其它话费或终端优惠活动且几个月内将到期的客户可预受理参加活动（）

12个月

[多选题]普通WLAN的资费类型有哪几种（）

WLAN标准资费

WLAN无线上网10元套餐

WLAN无线上网30套餐

WLAN无线上网50套餐

WLAN无线上网100套餐