正确答案: D

D、请全陪调解尽量内部调配

题目：某内宾团与同房游客闹矛盾，要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。

C、不应接受要求

[多选题]某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐，要求在客房内用餐，导游员应该（）。

C、联系餐厅，送餐到房间

D、了解病情，关心游客

[多选题]导游员带团的主要任务是（）。

B、满足游客需要

C、让游客愉快度过旅游生活